想要确保分层房产从一开始就受到妥善的管理和保养?除了聘请专业的物业管理经理代劳,其实管理机构(management corporation)也可以考虑自己亲自动手。

但这两个选择当中,又有哪些优缺点和需要注意的地方呢?

根据大马专业物业管理经理协会(MIPPM)主席兼EdgeProp大马优质产业管理大奖评审Sarkunan Subramaniam,管理机构亲自动手去管理本身的分层房产,最主要的好处就是省下聘请专业物业管理经理的费用。

在此情况下,管理机构将自行聘请员工来处理保养和管理工作,并支付这些员工的费用。

Sarkunan 向EdgeProp指出:“不过,物业管理是一个相当繁重与需要全天候待命的工作,因此业主必须付出大量的时间,来应付物业管理的规划和执行工作。”

此外,业主也要对2013年分层产业管理法令相当熟悉,而且要具备基本的管理能力,例如会计、技术知识、行政与人力管理等。

“他们也要对本身居住的建筑物有一定的了解,并且知道该建筑物的问题所在,才能制定一个管理计划。”

举例来说,如果管理的是一栋老旧的公寓,那么业主就需要根据手上的资金,制定一些翻新或系统更新工程。

若是一栋新的公寓,业主就需要关注公共区域缺陷问题,然后把这些缺陷整理成一张清单给发展商处理。同时,业主也要聘请良好的服务供应商,以确保公寓能够受到完善的保养。

而聘请专业物业管理经理的话,管理机构在支付负责管理工作的员工之余,还需要支付一笔费用给物业管理经理。

Sarkunan说,一个房产的这两笔费用,大概是该房产每月管理费收入的10%至25%。

然而,聘请专业且合法的物业管理经理,业主就不必过于操心,而且有关的管理工作也能准时与合法地完成。

“市面上有很多物业管理经理,因此很难找到一个合适的人选。但是,如果业主没时间去处理这些繁杂的管理工作,他们就应该聘请物业管理经理。”

在寻找物业管理经理的时候,Sarkunan提醒业主要小心那些没有团队或公司、且收费便宜的人。

他点出:“一个良好的物业管理经理,应该是一个能够作为业主的联系人的组织。而且,要注意那些收费很便宜的经理,很多人这么做的原因,是他们会在日后针对某些工作,向业主征收额外的费用。”

因此,他建议业主向那些已经跟大马估值师、估价师、地产代理和物业管理经理局(BOVAEP)注册的经理们求助。

如果业主还是想要聘请未与有关当局注册的物业管理经理,Sarkunan提醒业主们,必须向这些经理收取一笔押金,以保护本身的权益。

在2015年分层产业管理(维修与管理)条例底下,一名并未注册为物业管理经理的个人或仲介,如果没有向联合管理机构(joint management body)或管理机构提交一笔押金,就不能接下一个分层产业的管理和维护工作。

这笔押金是RM50,000,或相等于一年的薪资或管理费用,以最高者为准。

 

该文章已刊登于2018年6月1日的EdgeProp.my周刊。按此免费下载周刊电子版

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(编译:黄忠晖)

 

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