佳居锦囊:管理商用建筑物的学问

你有没有听闻过有人被故障的手扶梯“活生生吞噬”,或者购物商场内松脱的栏杆导致孩童从高处跌落致死的惨剧? 当我们在强调住宅房屋必须获得妥善的物业管理时,别忘了商用产业也需要有良好的管理文化,并严格遵守定时的保养程序。 大马产托管理经理协会主席拿督Jeffrey Ng指出,相较与住宅房产,办公楼和购物商场等商用房产的业主和用户的需求有很大不同。 由于商用房产的用户大多是创业家和专业人士,因此他们要求的不止是基本的干净、保安、安全和水电等设施的提供。 “这些房产的业主和用户,通常都会因为办公空间与生产力息息相关,而有着严格的要求。比方说,有些用户是跨国企业,它们对建筑物可永续方面有着世界级的水平要求,而国内建筑物难以满足这个要求,尤其是那些已经建好的建筑物。” 据他所说,这方面的挑战涵盖了建筑物设计和营运层面,当中包括: 遵守严格安全准则和能够良好应用空间的设计 可减低等待时间的高效垂直运输系统 可靠的电力与通讯服务 具备特定空气温度、湿度和营运时间的空调供应 提供充足的室内灯光与日光 为员工和客户提供充足的停车位 因此,这些商用产业的管理经理必须在商业趋势、要求、建筑物设计和保养方面有着深入的了解,才能应付这些挑战。 此外,为了确保建筑物的盈利能力,管理经理必须仔细审核该建筑物的租金收入和营运开销。 “在提升租金收入方面,物业管理经理必须常常审视市场趋势的变化,并根据这些趋势提升建筑物,从而保持竞争力。” 他点出,商用房产管理最常被忽略的一个层面,就是延长建筑物生命周期的预防性保养措施。 “一个良好的物业管理,也包括采用最新的科技,以提高效率和生产力,而这些都牵涉到营运和资本开销。但我们很少听见有人坚持和持续为建筑物保养投入资金。” 原文已于2018年6月29日的EdgeProp.

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趋势:怎样才能登记成为合法物业管理经理?

管理和保养一个房产项目,往往会比兴建过程来得困难许多。 一栋被妥善照料的建筑物,不但能够保持亮丽的外观,还能确保人们的安全和提升该建筑物的价值。 即使是一个世界级的建筑物,也需要我们提供充足的照料,才能确保它能够维持世界级的水准。 在每一栋管理良好的建筑物背后,都有一群煞费苦心、无时无刻都在努力照料这些建筑物的房产管理经理。 在大马专业房产管理经理机构(MIPPM)举办的“作为一名合法房产管理经理”讲座上,Burgess Rawson (Malaysia) 集团董事经理Wong Kok Soo说,这些经理就是一群具备产业管理和保养经验和能力的专业和符合资格的人士。 “截至2017年,我国共有3100万人口,当中的2200万居住在西马。而在这2200万人当中,有850万人或接近40%的人口住在分层房产里。有鉴于此,专业房产管理经理的需求也不断攀升。” 为了管制全国的房产管理经理,大马估值师、估价师及地产代理和房产管理经理法令已在2018年1月修正、通过并生效了。 在此法令底下,任何想要成为房产管理经理的人,都必须向大马估值师、估价师及地产代理和房产管理经理局(BOVAEP)注册。 当局也就此给予从今年1月2日开始,至12月底的宽限期,让任何有房产管理经验的人,通过一个认证程序后,就能向当局注册成合法产业管理经理。 产业估值和咨询公司W M Malik & Kamaruzaman高级合伙伙伴Kamaruzaman Jamil说:“截至目前,当局共收到500份注册申请。我们预料今年底会收到5,000份申请。” 他点出,一旦这个为期一年的宽限期截止,注册成为合法房产管理经理的要求就会变得更严格。 因此,他鼓励所有想要继续从事产业管理的人们,抓紧机会向当局注册。 除了Wong和Kamaruzaman,该讲座会的讲者还包括David Soosay and Co律师David Soosay、大马莱坊高级执行董事Matthias Loui 、还有MIPPM主席兼大马莱坊董事经理Sarkunan Subramaniam。   讲座结束后,讲者与听众进行了一个问答环节。以下是一些在当时提出的疑问:  问:如果我是一名正在执业的技师,但我没有产业管理的经验,我可以注册吗? Kamaruzaman (简称KJ):不行,你必须具备产业管理经验。这方面的关键是经验。经验是让你能取得资格的关键。   问:具备管理阶级的经验是注册成为合法经理的条件之一。你怎么定义所谓的“管理阶级”呢? KJ:你需要展示你的工作职责和下属。在产业管理中,管理建筑物的不只是你,还有你的下属。如果你还负责一些管理的工作,我们也会把这些工作纳入考量。   问:这是否表示建筑物管理员符合申请资格呢? KJ:是,他们应该可以。   问:我是否需要更新这个注册? KJ:是,每年都需要更新。   问:这个注册是通过个人还是公司的名义来完成? KJ:你必须先以个人名义完成注册。如果你想要提供管理建筑物的服务,你就需要设立一间公司。这间公司必须获得当局批准。   问:对于雇主证明房产管理层经验的信件,是否有个格式? KJ:没有。基本上,你的义务只是诚实地申报。   问:如果雇主是建筑物的发展商呢? KJ:没关系,只要这封来自雇主的信,能够证明你在房产管理方面的经验就可以了。   问:我是否能在作为一名执业律师的同时,担任一名合法物业管理经理? David:你同一时间只能选择一种专业。你不能同时作为一名执业律师和物业管理经理。   问:一名合法房产经纪是否能成为房产管理经理? Sarkunan:如果在你作为房产经纪的期间,你曾为客户提供过管理产业的服务,并符合这方面的经验要求,那你应该向当局注册为物业经理。   问:联合管理机构(joint management body)和管理机构(management corporation)方面,他们需要注册为房产管理经理吗?如果他们没有跟当局注册,他们是否可以在有关宽限期结束后,自称为房产管理经理? KJ:法令指出,如果你管理的是自己的产业,你就可以不必注册。但你不可以为其他人提供这些服务。如果你没有跟当局注册,你就不可以使用“物业管理经理”的名义。   问:在这个宽限期中,如果我已经具备文凭水平(Diploma),然后我再攻读一个硕士文凭(Masters),我是否可以把这个硕士当成我学历的学士学位(Degree)。 KJ:不行,硕士不是一个学士学位。文凭水平已经足以让你符合申请的资格。 该文章已刊登于2018年3月30日的EdgeProp.

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What happened at the 11th Malaysian Property Summit?

The 11th Malaysian Property Summit, held at the Sime Darby Convention Centre on Jan 23, featured topics that covered residential, commercial, retail, and industrial properties as well as the northern and southern regions of Peninsular Malaysia.

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Property managers will now be regulated under BOVAEP

KUALA LUMPUR (Jan 11): With the amendment to the Valuers, Appraisers, Estate Agents and Property Managers Act 1981 that was passed on Oct 17, 2017 and gazetted Jan 2, 2018, property managers are now required to register themselves with the Board of Valuers, Appraisers, Estate Agents and Property Managers (BOVAEP).

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MIPPM: Unsold units also pose big problems for property management

KUALA LUMPUR (Nov 29): A high number of unsold property does not only affect property development, but also property management, says Malaysian Institute of Professional Property Managers (MIPPM) president Sarkunan Subramaniam, commenting on the recently released 1H property market performance by the National Property Information Centre.

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