佳居锦囊：自己做，还是让专业的来？
想要确保分层房产从一开始就受到妥善的管理和保养？除了聘请专业的物业管理经理代劳，其实管理机构（management corporation）也可以考虑自己亲自动手。 但这两个选择当中，又有哪些优缺点和需要注意的地方呢？ 根据大马专业物业管理经理协会（MIPPM）主席兼EdgeProp大马优质产业管理大奖评审Sarkunan Subramaniam，管理机构亲自动手去管理本身的分层房产，最主要的好处就是省下聘请专业物业管理经理的费用。 在此情况下，管理机构将自行聘请员工来处理保养和管理工作，并支付这些员工的费用。 Sarkunan 向EdgeProp指出：“不过，物业管理是一个相当繁重与需要全天候待命的工作，因此业主必须付出大量的时间，来应付物业管理的规划和执行工作。” 此外，业主也要对2013年分层产业管理法令相当熟悉，而且要具备基本的管理能力，例如会计、技术知识、行政与人力管理等。 “他们也要对本身居住的建筑物有一定的了解，并且知道该建筑物的问题所在，才能制定一个管理计划。” 举例来说，如果管理的是一栋老旧的公寓，那么业主就需要根据手上的资金，制定一些翻新或系统更新工程。 若是一栋新的公寓，业主就需要关注公共区域缺陷问题，然后把这些缺陷整理成一张清单给发展商处理。同时，业主也要聘请良好的服务供应商，以确保公寓能够受到完善的保养。 而聘请专业物业管理经理的话，管理机构在支付负责管理工作的员工之余，还需要支付一笔费用给物业管理经理。 Sarkunan说，一个房产的这两笔费用，大概是该房产每月管理费收入的10%至25%。 然而，聘请专业且合法的物业管理经理，业主就不必过于操心，而且有关的管理工作也能准时与合法地完成。 “市面上有很多物业管理经理，因此很难找到一个合适的人选。但是，如果业主没时间去处理这些繁杂的管理工作，他们就应该聘请物业管理经理。” 在寻找物业管理经理的时候，Sarkunan提醒业主要小心那些没有团队或公司、且收费便宜的人。 他点出：“一个良好的物业管理经理，应该是一个能够作为业主的联系人的组织。而且，要注意那些收费很便宜的经理，很多人这么做的原因，是他们会在日后针对某些工作，向业主征收额外的费用。” 因此，他建议业主向那些已经跟大马估值师、估价师、地产代理和物业管理经理局（BOVAEP）注册的经理们求助。 如果业主还是想要聘请未与有关当局注册的物业管理经理，Sarkunan提醒业主们，必须向这些经理收取一笔押金，以保护本身的权益。 在2015年分层产业管理（维修与管理）条例底下，一名并未注册为物业管理经理的个人或仲介，如果没有向联合管理机构（joint management body）或管理机构提交一笔押金，就不能接下一个分层产业的管理和维护工作。 这笔押金是RM50,000，或相等于一年的薪资或管理费用，以最高者为准。 该文章已刊登于2018年6月1日的EdgeProp.
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